Consumenten kunnen sinds 2 april 2007 bij het Meldpunt Financiële markten, telefonisch en per E-mail misstanden melden over aanbieders van financiële producten. Ook kunnen consumenten bij het meldpunt terecht voor advies over klachtprocedures, informatie over de openbare vergunningsregisters van de AFM en algemene voorlichting over het toezicht op de financiële markten.

Het Meldpunt Financiële Markten is de opvolger van de in 2001 geïntroduceerde Toezichtslijn van de toenmalige Stichting Toezicht Effectenverkeer (STE). De AFM zal via een online reclamecampagne het Meldpunt Financiële Markten onder de aandacht brengen van het Nederlandse publiek.

Het Meldpunt Financiële Markten is te bereiken via het contactformulier die te verkrijgen is op de website van AFM of telefonisch: 0900-5400 5400. Aan de hand van signalen kan AFM bij financiële instellingen navraag doen over vermeende misstanden en indien nodig een onderzoek starten.
read more…