Per brief van 19 november 2007 heeft staatssecretaris Heemskerk de Tweede Kamer ingelicht over de stand van zaken van de Geschillencommissie elektronische communicatiediensten (ECD).

Op 1 november 2007 is ECD van start gegaan. Internet gebruikers die problemen hebben met hun internetaanbieder kunnen met hun klachten terecht bij ECD. ECD maakt onderdeel uit van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentzaken.

Op dit moment zijn KPN en @Home aangesloten bij ECD. Green ISP, Orange en Casema zullen zich naar verwachting binnenkort aansluiten bij ECD. Het streven is dat zoveel mogelijk aanbieders van elektronische communicatiediensten zich uiteindelijk zullen aansluiten bij ECD.