‘Dankzij’ YouTube ontslag op staande voet

 in Arbeidsrecht

Gezond verstand. Het ligt zo voor de hand bij het gebruik van social media. Toch wijst de praktijk vaak anders uit. Zo blijkt ook weer uit een recente uitspraak van de kantonrechter te ’s-Gravenhage.In de periode 2005-2007 heeft een verpleeghulp van de afdeling psychogeriatrie van een zorgverlenende instelling voor ouderen met haar mobiele telefoon tijdens werktijd filmpjes gemaakt. Op twee filmpjes is ook een cliënte van de instelling te zien die, half naakt, op het toilet zit.

Na zes jaar komt de werkgever er achter dat deze filmpjes op YouTube staan. Er vindt een gesprek met de verpleeghulp plaats. Tijdens dit gesprek heeft de verpleeghulp verklaard dat het een psychogeriatrische afdeling betreft, “dus lachen”, zij net een nieuwe telefoon had met camera en zij er verder niet over nagedacht had. In de procedure heeft de verpleeghulp nog het verweer gevoerd dat in de tijd waarin de filmpjes op YouTube zijn geplaatst het nog niet mogelijk was om filmpjes door te zenden naar andere mobiele telefoons. Om die reden zouden ze op YouTube zijn geplaatst. Verder zou op een filmpje een inmiddels overleden collega te zien zijn en zouden de andere collega’s het prettig vinden om op deze manier nog de beelden van haar te kunnen zien. Tot slot zou het emotioneel zwaar werk zijn, waarvoor een uitlaatklep werd gezocht.

Voor de kantonrechter is de zaak volkomen helder. Het maken van beeldopnamen van cliënten in een weerloze, afhankelijke positie die daarvoor geen toestemming geven of kunnen geven vormt op zichzelf reeds een grove schending van de privacy. Met het plaatsen van die beelden heeft de verpleeghulp de beelden voor een ieder ter wereld toegankelijk gemaakt. De verpleeghulp heeft zich geen enkele rekenschap gegeven van het effect van haar handelen. De filmpjes hebben zes jaar lang op YouTube gestaan, gedurende welke periode het nooit bij de verpleeghulp is opgekomen om de filmpjes te verwijderen en de schade te beperken. Behalve de privacy van de betrokken cliënte is het vertrouwen in de zorgsector ernstig geschaad. Een ontslag op staande voet is daarom gerechtvaardigd. Het feit dat de filmpjes al zes jaar lang op YouTube staan maakt dit niet anders. Nadat de werkgever hier achter was gekomen, is het ontslag immers onverwijld gegeven.

Het geeft te denken dat werknemers in de zorgsector, die als geen ander weten in wat voor een kwetsbare positie patiënten zich bevinden, zich blijkbaar niet realiseren wat een dergelijke handelwijze teweeg brengt.

Ook uit dit voorbeeld blijkt dat werkgevers niet (alleen) uit mogen gaan van het gezond verstand van werknemers. Werknemers realiseren zich vaak niet of onvoldoende welke risico’s vastzitten aan het gebruik van social media en werkgevers en werknemers denken vaak anders over de grenzen van het toelaatbare. Werknemers hebben vaak het idee zich “onder vrienden” te bevinden, realiseren zich niet dat “de hele wereld” meekijkt en wanen zich daarom veilig. Kwade opzet van werknemers speelt vaak geen rol.

De les die we hieruit kunnen leren is dat werkgevers er goed aan doen kaders te stellen, deze vast te leggen in gedragsregels en met betrekking tot de handhaving een consequent beleid te voeren. Alleen dan kunnen excessen zoals deze zoveel als mogelijk worden voorkomen.

Marion Hagenaars

Recente berichten
  • 22 augustus 2018

    Vakantiedagen = groot risico op loonvordering

    Marion Hagenaars
    Werkgevers staan er vaak niet of onvoldoende bij stil: de waarde van een vakantiedag. Dit kan leiden tot aanzienlijke loonvorderingen, met terugwerkende kracht.
    Lees verder
  • 7 juni 2018

    IT-ondernemingen wees zuinig op je personeel

    Marion Hagenaars
    Terugkerend nieuws: gebrek aan IT-ers. Dit gebrek aan IT-ers is een groot obstakel voor innovatie. Het plan om de fiscale regeling voor buitenlandse werknemers (de zogenaamde “30%-regeling”) van 8 naar 5 jaar te verkorten per 1 januari a.s. helpt IT-ondernemingen hierbij niet. Niet alleen het werven, maar ook het behouden van IT-ers is daarom steeds
    Lees verder
  • 1 juni 2018

    C&S wint de eerste prijs met het beste en leukste stageverslag!

    Hanneke Slager
    Ter gelegenheid van de officiële uitreiking van de stageverklaring van onze collega Pim Hesselink op 31 mei 2018 heeft de deken van Noord-Holland het stageverslag van C&S voor de lichting 2014/2015, als beste en meest originele beloond met de 1e prijs! Nadat we bij vorige uitreiking 2e zijn geworden gaan we er natuurlijk voor zorgen
    Lees verder

Plaats een reactie

Top