‘Dankzij’ YouTube ontslag op staande voet

 in Arbeidsrecht

Gezond verstand. Het ligt zo voor de hand bij het gebruik van social media. Toch wijst de praktijk vaak anders uit. Zo blijkt ook weer uit een recente uitspraak van de kantonrechter te ’s-Gravenhage.In de periode 2005-2007 heeft een verpleeghulp van de afdeling psychogeriatrie van een zorgverlenende instelling voor ouderen met haar mobiele telefoon tijdens werktijd filmpjes gemaakt. Op twee filmpjes is ook een cliënte van de instelling te zien die, half naakt, op het toilet zit.

Na zes jaar komt de werkgever er achter dat deze filmpjes op YouTube staan. Er vindt een gesprek met de verpleeghulp plaats. Tijdens dit gesprek heeft de verpleeghulp verklaard dat het een psychogeriatrische afdeling betreft, “dus lachen”, zij net een nieuwe telefoon had met camera en zij er verder niet over nagedacht had. In de procedure heeft de verpleeghulp nog het verweer gevoerd dat in de tijd waarin de filmpjes op YouTube zijn geplaatst het nog niet mogelijk was om filmpjes door te zenden naar andere mobiele telefoons. Om die reden zouden ze op YouTube zijn geplaatst. Verder zou op een filmpje een inmiddels overleden collega te zien zijn en zouden de andere collega’s het prettig vinden om op deze manier nog de beelden van haar te kunnen zien. Tot slot zou het emotioneel zwaar werk zijn, waarvoor een uitlaatklep werd gezocht.

Voor de kantonrechter is de zaak volkomen helder. Het maken van beeldopnamen van cliënten in een weerloze, afhankelijke positie die daarvoor geen toestemming geven of kunnen geven vormt op zichzelf reeds een grove schending van de privacy. Met het plaatsen van die beelden heeft de verpleeghulp de beelden voor een ieder ter wereld toegankelijk gemaakt. De verpleeghulp heeft zich geen enkele rekenschap gegeven van het effect van haar handelen. De filmpjes hebben zes jaar lang op YouTube gestaan, gedurende welke periode het nooit bij de verpleeghulp is opgekomen om de filmpjes te verwijderen en de schade te beperken. Behalve de privacy van de betrokken cliënte is het vertrouwen in de zorgsector ernstig geschaad. Een ontslag op staande voet is daarom gerechtvaardigd. Het feit dat de filmpjes al zes jaar lang op YouTube staan maakt dit niet anders. Nadat de werkgever hier achter was gekomen, is het ontslag immers onverwijld gegeven.

Het geeft te denken dat werknemers in de zorgsector, die als geen ander weten in wat voor een kwetsbare positie patiënten zich bevinden, zich blijkbaar niet realiseren wat een dergelijke handelwijze teweeg brengt.

Ook uit dit voorbeeld blijkt dat werkgevers niet (alleen) uit mogen gaan van het gezond verstand van werknemers. Werknemers realiseren zich vaak niet of onvoldoende welke risico’s vastzitten aan het gebruik van social media en werkgevers en werknemers denken vaak anders over de grenzen van het toelaatbare. Werknemers hebben vaak het idee zich “onder vrienden” te bevinden, realiseren zich niet dat “de hele wereld” meekijkt en wanen zich daarom veilig. Kwade opzet van werknemers speelt vaak geen rol.

De les die we hieruit kunnen leren is dat werkgevers er goed aan doen kaders te stellen, deze vast te leggen in gedragsregels en met betrekking tot de handhaving een consequent beleid te voeren. Alleen dan kunnen excessen zoals deze zoveel als mogelijk worden voorkomen.

Marion Hagenaars

Recent Posts
  • 8 september 2017

    Een rechter die het functioneren van een werknemer beoordeelt?

    Marion Hagenaars
    Een werknemer die zijn beoordeling bij de rechter aanvecht. De rechter zal zich toch afgevraagd hebben: wat moet ik als buitenstaander vinden van het functioneren van een werknemer? Toch wijst de rechter de vordering van de werknemer toe. Het salaris wordt met terugwerkende kracht verhoogd. Werknemer is portfolio manager bij een bedrijf voor professionele reiniging
    Lees verder
  • 28 augustus 2017

    Waar gaat u naar toe met een internationaal IT-geschil?

    Hanneke Slager
    Van ICC naar NCC. Of toch maar liever SGOA?
    Lees verder
  • 11 augustus 2017

    Hoge bomen…stellen hun eigen verbeterplan op…

    Marion Hagenaars
    Niet alle rechters zijn het met elkaar eens, maar deze rechter is in ieder geval van oordeel dat een werkneemster verantwoordelijk is voor haar eigen verbeterplan. Wanneer is ontslag vanwege disfunctioneren mogelijk? Er moet natuurlijk sprake zijn van disfunctioneren. Maar daarnaast moet de werknemer hiervan tijdig in kennis zijn gesteld, moet de werknemer in voldoende
    Lees verder

Plaats een reactie