‘Dankzij’ YouTube ontslag op staande voet

 in Arbeidsrecht

Gezond verstand. Het ligt zo voor de hand bij het gebruik van social media. Toch wijst de praktijk vaak anders uit. Zo blijkt ook weer uit een recente uitspraak van de kantonrechter te ’s-Gravenhage.In de periode 2005-2007 heeft een verpleeghulp van de afdeling psychogeriatrie van een zorgverlenende instelling voor ouderen met haar mobiele telefoon tijdens werktijd filmpjes gemaakt. Op twee filmpjes is ook een cliënte van de instelling te zien die, half naakt, op het toilet zit.

Na zes jaar komt de werkgever er achter dat deze filmpjes op YouTube staan. Er vindt een gesprek met de verpleeghulp plaats. Tijdens dit gesprek heeft de verpleeghulp verklaard dat het een psychogeriatrische afdeling betreft, “dus lachen”, zij net een nieuwe telefoon had met camera en zij er verder niet over nagedacht had. In de procedure heeft de verpleeghulp nog het verweer gevoerd dat in de tijd waarin de filmpjes op YouTube zijn geplaatst het nog niet mogelijk was om filmpjes door te zenden naar andere mobiele telefoons. Om die reden zouden ze op YouTube zijn geplaatst. Verder zou op een filmpje een inmiddels overleden collega te zien zijn en zouden de andere collega’s het prettig vinden om op deze manier nog de beelden van haar te kunnen zien. Tot slot zou het emotioneel zwaar werk zijn, waarvoor een uitlaatklep werd gezocht.

Voor de kantonrechter is de zaak volkomen helder. Het maken van beeldopnamen van cliënten in een weerloze, afhankelijke positie die daarvoor geen toestemming geven of kunnen geven vormt op zichzelf reeds een grove schending van de privacy. Met het plaatsen van die beelden heeft de verpleeghulp de beelden voor een ieder ter wereld toegankelijk gemaakt. De verpleeghulp heeft zich geen enkele rekenschap gegeven van het effect van haar handelen. De filmpjes hebben zes jaar lang op YouTube gestaan, gedurende welke periode het nooit bij de verpleeghulp is opgekomen om de filmpjes te verwijderen en de schade te beperken. Behalve de privacy van de betrokken cliënte is het vertrouwen in de zorgsector ernstig geschaad. Een ontslag op staande voet is daarom gerechtvaardigd. Het feit dat de filmpjes al zes jaar lang op YouTube staan maakt dit niet anders. Nadat de werkgever hier achter was gekomen, is het ontslag immers onverwijld gegeven.

Het geeft te denken dat werknemers in de zorgsector, die als geen ander weten in wat voor een kwetsbare positie patiënten zich bevinden, zich blijkbaar niet realiseren wat een dergelijke handelwijze teweeg brengt.

Ook uit dit voorbeeld blijkt dat werkgevers niet (alleen) uit mogen gaan van het gezond verstand van werknemers. Werknemers realiseren zich vaak niet of onvoldoende welke risico’s vastzitten aan het gebruik van social media en werkgevers en werknemers denken vaak anders over de grenzen van het toelaatbare. Werknemers hebben vaak het idee zich “onder vrienden” te bevinden, realiseren zich niet dat “de hele wereld” meekijkt en wanen zich daarom veilig. Kwade opzet van werknemers speelt vaak geen rol.

De les die we hieruit kunnen leren is dat werkgevers er goed aan doen kaders te stellen, deze vast te leggen in gedragsregels en met betrekking tot de handhaving een consequent beleid te voeren. Alleen dan kunnen excessen zoals deze zoveel als mogelijk worden voorkomen.

Marion Hagenaars

Recent Posts
  • 13 december 2017

    e-Privacy Verordening: wat verandert er?

    Bob Cordemeyer
    10 januari 2017 publiceerde de Europese Commissie het voorstel voor een herziening van de bestaande e-Privacyrichtlijn (Richtlijn 2002/58/EG). Met de invoering van de Algemene Verordening Persoonsgegevens (Verordening (EU) 2016/679), die 25 mei 2018 in werking treedt, wordt hiermee een belangrijke stap gezet voor de hervorming en uniformiteit van de regelgeving voor gegevensbescherming. Het streven van
    Lees verder
  • 14 december 2017

    Wijzigingen 2018 & het regeerakkoord voor HR

    Marion Hagenaars
    Nieuwe uitdagingen voor HR in 2018. Ook in 2018 krijgt HR weer te maken met nieuwe wet-en regelgeving. Via deze blog informeren we je over de belangrijkste wijzigingen. 2018 De volgende wijzigingen voor 2018 zijn voor HR van belang: Transitievergoeding De transitievergoeding bedraagt in 2018 maximaal € 79.000,- bruto of – indien hoger – een
    Lees verder
  • 29 november 2017

    Ondernemingsraden let op met privacy!

    Marion Hagenaars
    Ondernemingsraden vervullen een belangrijke rol met betrekking tot privacy. Elk besluit tot het vaststellen, wijzigen of intrekken van een regeling omtrent het verwerken en/of beschermen van persoonsgegevens is namelijk instemmingsplichtig. Dit betekent dat de ondernemer om een dergelijk besluit te kunnen nemen óf instemming nodig heeft van de ondernemingsraad óf vervangende instemming van de kantonrechter.
    Lees verder

Plaats een reactie