‘Dankzij’ YouTube ontslag op staande voet

 in Arbeidsrecht

Gezond verstand. Het ligt zo voor de hand bij het gebruik van social media. Toch wijst de praktijk vaak anders uit. Zo blijkt ook weer uit een recente uitspraak van de kantonrechter te ’s-Gravenhage.In de periode 2005-2007 heeft een verpleeghulp van de afdeling psychogeriatrie van een zorgverlenende instelling voor ouderen met haar mobiele telefoon tijdens werktijd filmpjes gemaakt. Op twee filmpjes is ook een cliënte van de instelling te zien die, half naakt, op het toilet zit.

Na zes jaar komt de werkgever er achter dat deze filmpjes op YouTube staan. Er vindt een gesprek met de verpleeghulp plaats. Tijdens dit gesprek heeft de verpleeghulp verklaard dat het een psychogeriatrische afdeling betreft, “dus lachen”, zij net een nieuwe telefoon had met camera en zij er verder niet over nagedacht had. In de procedure heeft de verpleeghulp nog het verweer gevoerd dat in de tijd waarin de filmpjes op YouTube zijn geplaatst het nog niet mogelijk was om filmpjes door te zenden naar andere mobiele telefoons. Om die reden zouden ze op YouTube zijn geplaatst. Verder zou op een filmpje een inmiddels overleden collega te zien zijn en zouden de andere collega’s het prettig vinden om op deze manier nog de beelden van haar te kunnen zien. Tot slot zou het emotioneel zwaar werk zijn, waarvoor een uitlaatklep werd gezocht.

Voor de kantonrechter is de zaak volkomen helder. Het maken van beeldopnamen van cliënten in een weerloze, afhankelijke positie die daarvoor geen toestemming geven of kunnen geven vormt op zichzelf reeds een grove schending van de privacy. Met het plaatsen van die beelden heeft de verpleeghulp de beelden voor een ieder ter wereld toegankelijk gemaakt. De verpleeghulp heeft zich geen enkele rekenschap gegeven van het effect van haar handelen. De filmpjes hebben zes jaar lang op YouTube gestaan, gedurende welke periode het nooit bij de verpleeghulp is opgekomen om de filmpjes te verwijderen en de schade te beperken. Behalve de privacy van de betrokken cliënte is het vertrouwen in de zorgsector ernstig geschaad. Een ontslag op staande voet is daarom gerechtvaardigd. Het feit dat de filmpjes al zes jaar lang op YouTube staan maakt dit niet anders. Nadat de werkgever hier achter was gekomen, is het ontslag immers onverwijld gegeven.

Het geeft te denken dat werknemers in de zorgsector, die als geen ander weten in wat voor een kwetsbare positie patiënten zich bevinden, zich blijkbaar niet realiseren wat een dergelijke handelwijze teweeg brengt.

Ook uit dit voorbeeld blijkt dat werkgevers niet (alleen) uit mogen gaan van het gezond verstand van werknemers. Werknemers realiseren zich vaak niet of onvoldoende welke risico’s vastzitten aan het gebruik van social media en werkgevers en werknemers denken vaak anders over de grenzen van het toelaatbare. Werknemers hebben vaak het idee zich “onder vrienden” te bevinden, realiseren zich niet dat “de hele wereld” meekijkt en wanen zich daarom veilig. Kwade opzet van werknemers speelt vaak geen rol.

De les die we hieruit kunnen leren is dat werkgevers er goed aan doen kaders te stellen, deze vast te leggen in gedragsregels en met betrekking tot de handhaving een consequent beleid te voeren. Alleen dan kunnen excessen zoals deze zoveel als mogelijk worden voorkomen.

Marion Hagenaars

Recente berichten
  • 9 december 2019

    Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) en slapende dienstverbanden

    Marion Hagenaars
    Met ingang van 1 januari 2020 treedt de Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) in werking. Het doel van deze wet is om de balans tussen vaste en flexibele arbeidsovereenkomsten te verbeteren. Opnieuw wijzigt het arbeidsrecht op belangrijke onderdelen. Verder heeft de Hoge Raad zich recent uitgelaten over de slapende dienstverbanden. In dit bericht wordt achtereenvolgens
    Lees verder
  • 9 december 2019

    Uitnodiging bijeenkomst: Actualiteiten arbeidsrecht voor HR-professionals 14 januari 2020

    Marion Hagenaars
    Nieuwe wet- en regelgeving volgen elkaar in hoog tempo op met grote gevolgen voor de HR-praktijk. Tijdens deze bijeenkomst worden de belangrijkste arbeidsrechtelijke ontwikkelingen van 2019 en het nieuwe recht per 1 januari 2020 besproken. Hierbij worden praktische handvatten voor uw dagelijkse praktijk aangeboden. Wat staat er op het programma: de Wet Arbeidsmarkt in Balans
    Lees verder
  • 31 oktober 2019

    Uw ziekmelding wordt niet geaccepteerd! Of toch wel?

    Marion Hagenaars
    Lastige gesprekken met werknemers. Over functioneren, samenwerkingsproblemen, houding en gedrag. En dan – u had het al voorzien – een ziekmelding. Soms met een enkel WhatsApp bericht. U bent geen arts, maar bij een ziekmelding in dergelijke omstandigheden plaatst u vraagtekens. Er lijkt immers meer sprake te zijn van een “vlucht in ziekte”. U besluit
    Lees verder

Plaats een reactie

Top