Facebook moet gebruikersgegevens verstrekken

 in IT-recht

Recent oordeelde de voorzieningenrechter Den Haag over een tweetal vorderingen in een zaak tegen Facebook. Eiser in deze zaak is oprichter van een webwinkel voor parfums. Een aantal mensen is niet tevreden over de service van deze webwinkel en uit hun ongenoegen hierover in een aantal hiervoor opgerichte Facebookgroepen. In de Facebookgroepen worden persoonsgegevens van eiser vermeld. Zo zijn onder andere de adresgegevens, het telefoonnummer en de kentekenplaat van eiser in de groep geplaatst. Eiser vordert dat Facebook de gebruikersgegevens van de Facebookgroepen verstrekt en bovendien zijn persoonsgegevens uit een van de Facebookgroepen verwijdert.

Vordering I: verstrekken gebruikersgegevens

Eiser vordert allereerst Facebook te gebieden de gebruikersgegevens te verstrekken van de gebruikers die beheerder zijn geweest van de betreffende Facebookgroepen. De voorzieningenrechter geeft aan dat onder omstandigheden op een sociaal netwerk als Facebook de rechtsplicht kan rusten om gebruikersgegevens te verstrekken aan een derde. Hiervoor zijn de vereisten uit het arrest Lycos/Pessers van belang.

Allereerst acht de voorzieningenrechter het voldoende aannemelijk dat het plaatsen van de specifieke informatie – zeker in combinatie met de oproep om bij eiser langs te gaan – jegens eiser als onrechtmatig en schadelijk moet worden beschouwd. De betreffende Facebookgroep is inmiddels verwijderd, maar de beheerders hebben aangegeven hun acties tegen eiser voort te zetten. Ook aan het vereiste dat eiser een reëel belang moet hebben bij de verkrijging van de gegevens is dus voldaan. Verder heeft eiser op diverse andere manieren gepoogd de gegevens te verkrijgen welke vruchteloos geweest zijn. De voorzieningenrechter acht het dan ook aannemelijk dat er geen minder ingrijpende mogelijkheid bestaat om deze gegevens te verkrijgen. Als laatste dient er een belangenafweging plaats te vinden tussen de betrokken belangen van eiser, Facebook en de beheerders van de Facebookgroepen. Het belang van eiser is dat hij zonder over deze gegevens te beschikken geen mogelijkheid heeft om de verantwoordelijke personen te dwingen te stoppen met hun acties jegens hem. Facebook heeft het belang om als neutrale tussenpersoon haar platform te kunnen aanbieden waarop in vrijheid informatie van derden verspreid kan worden. De beheerders hebben het belang hun mening anoniem te kunnen uiten. De voorzieningenrechter is van oordeel dat het belang van eiser tot het verstrekken van de gegevens zwaarder weegt dan het belang van Facebook en de beheerders tot het niet-verstrekken daarvan.

Aan alle vereisten uit Lycos/Pessers is voldaan en de vordering tot verstrekking van de gebruikersgegevens wordt dan ook toegewezen.

Vordering II: verwijderen persoonsgegevens uit Facebookgroep

Verder vordert eiser dat Facebook al zijn persoonsgegevens, waaronder zijn (voor-)naam en de URL naar een krantenartikel waarin hij genoemd wordt, verwijdert uit een van de Facebookgroepen. In de betreffende Facebookgroep wordt een link gelegd tussen eiser en oplichtingspraktijken. In deze procedure kan niet worden vastgesteld of dit onrechtmatig is. Dit kan slechts in een procedure tussen eiser en de beheerders van de Facebookgroep worden vastgesteld.

De vordering tot verwijdering van de persoonsgegevens uit de Facebookgroep wordt derhalve afgewezen.

Lees hier de volledige uitspraak van de voorzieningenrechter Den Haag.

Recente berichten
  • 27 mei 2020

    NOW 2.0

    Marion Hagenaars
    Woensdag 20 mei jl. is de verlenging van de NOW aangekondigd (NOW 2.0). De looptijd is van juli tot en met december 2020. De nieuwe voorwaarden worden nog nader uitgewerkt, maar de hoofdlijnen zijn bekend.
    Lees verder
  • 15 april 2020

    7 tips voor IT-leveranciers bij aanbestedingen tijdens corona

    Wouter Huisman
    Alweer anderhalve maand geleden werd de eerste Nederlandse coronapatiënt vastgesteld. Inmiddels zijn we weer wat verder. Het coronavirus begint langzaam onderdeel te worden van het dagelijks leven en iedereen bereidt zich voor op de ‘1,5 meter-samenleving’. Zo ook in Aanbestedingsland.
    Lees verder
  • 9 april 2020

    Kies voor mediation of arbitrage als snelle oplossing voor geschillen en incasso’s

    Bob Cordemeyer
    In dit ingrijpende “Corona tijdperk” is de gewone rechter veel minder toegankelijk; civiele en arbeidszaken worden met veel vertraging behandeld. Wanneer de rechterlijke macht over een poos weer “up to speed” is, zal er een bulk aan zaken liggen die eerst weggewerkt moet worden. Een extra goede reden om te kijken naar snelle alternatieven zoals
    Lees verder

Plaats een reactie

Top